Обычная версия сайта
Размер шрифта:AAA
Цветовая схема:AAA
Общероссийский день приёма граждан прошёл с пользой для всех

14 декабря в администрации Ростова-на-Дону, как и во всей стране, с 12:00 до 20:00 прошёл общероссийский день приёма граждан. Его провели уполномоченные лица по вопросам, связанным со сферами транспорта, социального обеспечения, жилищно-коммунального хозяйства, транспорта, строительства, архитектуры, водно-канализационного хозяйства.

Как сообщила заведующий сектором по работе с обращениями граждан общего отдела администрации Ростова-на-Дону Ольга Подлепенец, в ходе приёма было принято 114 заявителей. В том числе от них поступило 39 письменных обращений. По словам Ольги Викторовны, вопросы по капремонту, переселению из аварийного жилья, трудности обманутых дольщиков, плохие дороги — вот основной перечень проблемных тем.

Например, один из граждан обратился с просьбой разобраться с проблемной улицей Наземной — она лишена дорожного покрытия. На приёме было принято решение провести профилирование проезжей части с добавлением нового материала. Что же касается пострадавших участников долевого строительства, то их дела тоже взяты на контроль.

Впрочем, экстраординарных вопросов у горожан не возникло.

Уполномоченные внимательно выслушивали заявителей, тщательно изучали принесённые горожанами документы, а если требовались уточнения, созванивались со специалистами соответствующих служб. Удобным было и то, что задать вопрос в органы власти разного уровня можно было с помощью видеосвязи, в режиме видеоконференции.

Так, в режиме видеоконференции можно было получить ответы из департамента инвестиций и предпринимательства Ростовской области, министерства экономического развития РО, министерства ЖКХ по Ростовской области, отделения РО Южного главного управления Центрального банка РФ.

Заявители остались довольны тем, что каждый получил квалифицированную консультацию от специалистов. Приём во многом помог оперативно и чётко рассмотреть непростые вопросы: одни из них были решены сразу же, для более сложных составили план действий в перспективе.

Стоит напомнить, что общероссийский день приёма граждан, организованный по инициативе главы государства и приуроченный ко Дню Конституции, проводят уже в третий раз. И в этом году, в соответствии с поручением президента Российской Федерации, общероссийский день приёма граждан проводился 14 декабря в приемных президента РФ в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации, в федеральных органах исполнительной власти, а также в федеральных государственных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов РФ и в органах местного самоуправления.


Назад