Обычная версия сайта
Размер шрифта:AAA
Цветовая схема:AAA
5617 обращений поступило в Администрацию города в 2002 году.
Об этом сообщила на состоявшемся заседании Коллегии управляющий делами Администрации  Светлана Синякова.
Анализ и проверка работы с обращениями граждан в 2002 году показали, что по сравнению с 2001 годом удалось в 2,5 раза сократить число различного рода нарушений при их рассмотрении. При этом на 7 % увеличилось число обращений, рассмотренных положительно. Были решены вопросы электроснабжения индивидуальных жилых домов по ул. Дебальцевская, Гагринская, о предоставлении благоустроенного жилья пострадавшим от пожара. Также было восстановлено освещение по ул. Гатчинской, запрещено движение грузового транспорта по ул. Соколова от ул. Седова до ул. Станиславского.
Для организации  приема  обращений граждан действует Интернет-приемная администрации города, за два года существования которой поступило 1046 заявлений, функционируют интернет-приемные в районных администрациях. Светлана Синякова отметила, что на особый контроль берутся обращения граждан на личных приемах Мэра города и его заместителей, а также повторные и коллективные обращения граждан. Проводится ежемесячный мониторинг обращений жителей города.  
Наибольшее количество обращений – 2584 – затрагивали проблемы жилищно-коммунальной сферы, в основном, обеспечения теплом – 180, качества и перерасчета коммунальных услуг – 171, порывов канализационных сетей - 168. 549 обращений, поступивших в Администрацию города, касались улучшения жилищных условий.
В 2002 году в Администрацию города поступило 1636 коллективных обращений ( 29 % от общего количества ). В основном, в них содержались вопросы о текущем и капитальном ремонте жилых домов, нормализации горячего и холодного водоснабжения, благоустройства дворовой территории и т.д.
С жалобами на действия районных администраций в 2002 году обратились 26 ростовчан: на администрацию Кировского района – 8, Пролетарского – 4, Советского – 4, Ворошиловского –3, Первомайского – 3, Октябрьского – 2, Ленинского –1, Железнодорожного –1.

Назад