Обычная версия сайта
Размер шрифта:AAA
Цветовая схема:AAA
Елена Кожухова: «Педиатрической службе Ростова-на-Дону уделяется особое внимание»

IMG_20170819_101738 (1).jpg

В рамках планового объезда социальных учреждений заместитель главы администрации города Ростова-на-Дону Елена Кожухова посетила Детскую городскую поликлинику №17. Поликлиника расположена в Ворошиловской районе города и обслуживает юных жителей Северного жилого массива. Всего к поликлинике прикреплено 32200 несовершеннолетних граждан города.

В смену медучреждение обслуживает до 500 человек. Укомплектованность кадрами составляет более 80%.

– Мы видим, что в детской поликлинике №17 созданы условия для оказания доступной медицинской помощи, – прокомментировала Елена Кожухова. - Поликлиника входит в федеральный проект «Вежливая регистратура». Вместе с этим, конечно, нужно повышать качество оказания медицинской помощи, требуется дополнительное оборудования для кабинета ЛОР-врача, необходимо открытие кабинета охраны зрения, обновление оборудования эндоскопического кабинета.

IMG_20170819_104138_HDR (1).jpg

В ходе посещения поликлиники Елена Кожухова, вместе с заместителем начальника Управления здравоохранения города Ростова-на-Дону Юлией Порутчиковой, ознакомилась с организацией работы кабинетов врачей, специалистов, регистратуры, доступностью информации о правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья.

Кроме того, заместитель главы Администрации города поинтересовалась обеспечением детей из числа льготных категорий лекарственными препаратами, оценила работу контакт-центра.

Во время посещения поликлиники здесь проводился день профилактических осмотров для детей, поступающих в детские сады и школы. Проведение таких дней в преддверии учебного года стало хорошей практикой и позволяет юным пациентам и их родителям без лишних забот в один день пройти всех необходимых специалистов.

В составе Детской поликлиники №17 работает клинико-диагностическая лаборатория, имеются дневной стационар, центр здоровья для детей, отделение реабилитации и восстановительного лечения, физиотерапевтический и рентгенологические кабинеты, выполняются функциональные, эндоскопические и ультразвуковые исследования.

Прием ведут врачи-специалисты по профилям детской хирургии и травматологии, оториноларингологии и офтальмологии, неврологии и кардиологии, инфекционным болезням и гастроэнтерологии, акушерству и гинекологии. Врачи-педиатры учреждения оказывают медицинскую помощь по участково-территориальному принципу и образовательных учреждениях Ворошиловского района, ежедневно работают кабинеты неотложной помощи.

– Сегодня мы выбрали для себя пациент-ориентированным путь развития, – рассказал главный врач детской поликлиники №17 Сергей Мясников. – Нам важно, что говорят о нас граждане. Обратную связь о работе поликлиники мы используем, чтобы сделать нашу работу лучше. Не все сразу меняется, но есть достижения. Так запущен контакт-центр, теперь проще дозвониться в поликлинику и вызвать врача на дом или решить другой вопрос. Мы модернизировали наш сайт, теперь его удобно использовать с мобильных устройств. Оснастили все рабочие места компьютерами, врачи и медицинские сестры теперь ведут все документы в электронном виде, также получают результаты анализов из нашей лаборатории. Сейчас создаем электронную базу данных вакцинации на каждого ребенка. Все это делаем в единой государственной информационной системе здравоохранения.

Главврач отметил также, что для врачей создано удобное приложение в телефонах, чтобы видеть вызовы у себя на участке и своевременно их выполнять. Пациенты могут обратиться  с вопросами и предложениями как при визите в поликлинику (в холле рядом с регистратурой имеются специальные планшеты), так и на сайте учреждения. А в скором будущем изменится и работа регистратуры – она станет открытой, а услуги более качественными.

Добавим, детская поликлиника №17 – одно из самых молодых медицинских учреждений города и занимает второе место по количеству обслуживаемого населения.

Согласно независимой оценки качества оказания услуг, по итогам 2016 года удовлетворенность граждан оказанием медицинской помощи составляет здесь более 67%.


Управление по информационному сопровождению и взаимодействию со СМИ Администрации города Ростова-на-Дону

@ Ушич Вячеслав Викторович, сотрудник управления,

 тел.: (863) 240-83-08 


Назад