Обычная версия сайта
Размер шрифта:AAA
Цветовая схема:AAA
Жителей города приглашают посетить семинар по защите прав потребителей

24 октября в 13:00 в коворкинге «Новый Ростов» (муниципальный центр развития предпринимательства), по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 170/151 состоится тренинг для предпринимателей по теме: «Соблюдение требований законодательства  в сфере  защиты прав потребителей».

В своей работе  предприниматели  нередко сталкиваются с недовольством потребителей качеством товара или предоставленной услуги. Имеют место случаи потребительского «экстремизма» в виде шантажа, инициировании различных проверок предпринимателя контрольно-надзорными органами, судебных споров связанных с взысканием денежных средств и т.д.

Как правильно вести себя в подобных ситуациях, соблюсти закон и не потерять клиентов? Об этом слушатели узнают в ходе проведения тренинга.

Также будут рассмотрены такие вопросы, как:

- безвиновная модель ответственности;

- перераспределение бремени доказывания для законной и договорной гарантии;

- соотношение требований потребителя о взыскании неустойки и компенсации убытков;

- особенности компенсации морального вреда потребителю, причиненного в результате нарушения его прав;

- срок удовлетворения требований потребителя;

- альтернативная подсудность;      

- распределение судебных расходов;

- штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке;

- вопросы соразмерности ответственности контрагента в аспекте положений статьи 333 Гражданского кодекса РФ и сложившейся правоприменительной практики.

Участникам тренинга будут предоставлены безвозмездно справочно-информационные материалы по теме.

Тренинг проводит Сармин Николай Алексеевич, кандидат юридических наук, заведующий кафедрой гражданского и предпринимательского права Южно-Российского института-филиала РАНХиГС.

Мероприятие организовано Департаментом экономики города Ростова-на-Дону (отделом туризма и защиты прав потребителей) в рамках реализации подпрограммы 4 «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» муниципальной программы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону».


Управление по информационному сопровождению и взаимодействию со СМИ,

@ Коновалова Анна Сергеевна, сотрудник управления

тел: 240-28-92


Назад