Обычная версия сайта
Размер шрифта:AAA
Цветовая схема:AAA
В донской столице повышают уровень правовой грамотности населения

В библиотеке им. М.В. Ломоносова состоялся тренинг для потребителей Первомайского района на тему «Вопросы соблюдения требований законодательства по вопросам защиты прав потребителей».

В ходе тренинга на примерах были рассмотрены наиболее актуальные вопросы: как вести себя в спорных ситуациях при покупке некачественных товаров, в том числе сложно-бытовой техники, какие документы должны быть представлены продавцом потребителю при заказе товаров (услуг) дистанционным способом, какие документы необходимо подготовить, в случае обращения потребителя в суд за защитой своих прав.

Все присутствующие активно участвовали в обсуждении различных жизненных ситуаций, задавали интересующие их вопросы. Каждому участнику безвоздмездно были предоставлены справочно-информационные материалы по вопросам защиты прав потребителей. В тренинге приняли участие 16 человек, в основном представители общества ветеранов Первомайского района.

организатором мероприятия выступил Департамент экономики города Ростова-на-Дону отделом туризма и защиты прав потребителей в рамках  реализации подпрограммы «Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону» муниципальной программы «Стимулирование экономической активности, содействие развитию предпринимательства в городе Ростове-на-Дону».

Отметим, цель таких мероприятий - повышение уровня правовой грамотности населения. Основные задачи тренинга - научить потребителей самостоятельно отстаивать свои права при необходимости возврата некачественных товаров и услуг, найти конкретные алгоритмы решения с целью удовлетворения законных требований потребителей в досудебном порядке.

Управление по информационному сопровождению и взаимодействию со СМИ Администрации города Ростова-на-Дону

@ Коновалова Анна Сергеевна, сотрудник управления,

 тел.: (863) 240-28-92


Назад