Общая информация

МКУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Ростова-на-Дону" (сокращенное наименование - МКУ "МФЦ города Ростова-на-Дону") является учреждением Администрации города Ростова-на-Дону, выполняющим прием запросов заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также представление интересов органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, при взаимодействии с заявителями

МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» выполняет следующие функции:

  • прием запросов заявителей о предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • представление интересов заявителей при взаимодействии с органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги и организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • представление интересов органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, при взаимодействии с заявителями;
  • информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
  • взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • выдача заявителем документов органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг;
  • прием, обработку информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, и выдачу заявителям на основании такой информации документов.

Основные задачи при предоставлении услуг через МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону»:

  1. Сокращение числа документов, требуемых от заявителя;
  2. Сокращение сроков обслуживания;
  3. Противодействие коррупции;
  4. Ликвидация рынка посреднических услуг;
  5. Создание комфортных условий обслуживания.