В целях обеспечения поддержки страхователей по вопросам пенсионного и социального страхования, а также проведения работы по консультированию страхователей ОСФР по Ростовской области выделены отдельные региональные телефонные номера «горячей линии» для страхователей:
- +7(863)234-20-14 по вопросам представления отчетности в части персонифицированного учета;
- +7(863)306-11-00 по вопросам регистрации страхователей;
- +7(863)210-71-30 по вопросам социального страхования.
Кроме того, ответы на большинство вопросов, относящихся к компетенции СФР, можно найти на сайте СФР в разделе «Страхователям». Через сайт СФР и портал госуслуг, можно подать большинство заявлений в электронном виде. Также, можно отправить электронное сообщение в разделе: контакты - Центр консультирования или найти ответы на вопросы на официальных страницах Отделения в социальных сетях.