Главная Пресс-центр Новости

Ростовчане могут передать показания приборов учета в телефонном режиме

Ростовчане могут передать показания приборов учета в телефонном режиме

12 апреля 2019

Теперь абоненты АО «Теплокоммунэнерго», заключившие договор непосредственно с теплоснабжающей компанией, могут передавать показания приборов учета в расчетный центр при помощи телефона с использованием тонового набора. Телефонный робот полностью автономный и позволяет сократить время ожидания ответа оператора на звонок.

Если номер вашего лицевого счета состоит только из цифр, знаков дефиса и дроби, вы можете воспользоваться телефонным роботом по номеру телефона (863) 285-06-67. Далее, следуя голосовым инструкциям, ввести номер вашего лицевого счета, прослушать начальные показания, ввести новые показания счетчиков до запятой и подтвердить их передачу. Важно, прием показаний приборов учета осуществляется каждый месяц с 19 по 23 число круглосуточно.

Если номер вашего лицевого счета содержит буквы, то передать показания можно связавшись с сотрудником абонентского отдела по тому же номеру телефона ((863) 285-06-67), выбрав в тоновом наборе «2» или через официальный сайт АО «Теплокоммунэнерго» в разделе «Абоненту» далее «Передать показания прибора учета».

Способ передачи показаний через телефонного робота прост и не занимает много времени!

Администрация Ростова-на-Дону призывает жителей города своевременно передавать показания приборов учета и производить оплату за потребленные жилищно-коммунальные услуги!