В Городском центре управления пассажирскими перевозками состоялась рабочая встреча заместителя главы Администрации города Ростова-на-Дону по транспорту и дорожному хозяйству Владимира Иванова с руководителями транспортных компаний.
На повестке дня – обсуждение замечаний, поступающих от жителей города, по работе общественного транспорта и их устранение. В донской столице 12 транспортных компаний и претензии у ростовчан по неработающим кондиционерам есть к каждой из них.
Со слов перевозчиков, на линии автобусы выпускают с исправными кондиционерами, которые выходят из строя уже в процессе работы. Когда кондиционер ломается, автобус снимают с маршрута и отправляют в парк предприятия, где специалисты оценивают поломку и, если она небольшая, оперативно чинят, после чего выпускают транспорт обратно на маршрут. А вот в случае с серьезным ремонтом на маршрут должны выпускать резервный транспорт, который согласно муниципальному контракту должен быть у каждой транспортной компании.
- Когда проводились конкурсы, они были открытые и требования вам были известны. Поэтому, подписав контракты, вы взяли на себя обязательства по оказанию качественных услуг. Продумывайте вопросы профилактики и ремонта кондиционеров заранее, чтобы не дожидаться потом неделями мастеров. Обязательно должен быть резерв исправных автобусов. И если так случилось, что на маршруте сломался кондиционер, водитель обязан по громкой связи проинформировать об этом пассажиров, извиниться за неудобства и, только завершив движение по маршруту и доехав до конечной, отправиться на ремонт, - сказал собравшимся Владимир Иванов.
Также он отметил, что контрольные мероприятия будут ужесточаться. В рамках летней практики к этой работе привлекут студентов, чтобы все маршруты были охвачены контролем.
- По поручению Александра Юрьевича Скрябина на постоянной основе заместители главы передвигаются на общественном транспорте. Лично сегодня с утра проехал на нескольких маршрутах - картину общую составил. Замечания ростовчан разделяю, ничего сам не придумываю, - подчеркнул заместитель главы Администрации города по транспорту и дорожному хозяйству.
Заместитель министра транспорта РО Христофор Ермашов также акцентировал внимание на ужесточении контрольных мероприятий и применении штрафных санкций вплоть до расторжения контрактов:
- При расторжении контракта сведения о перевозчике включаются в реестр недобросовестных поставщиков (подрядчиков, исполнителей). После чего вы не можете осуществлять свою деятельность в течение 2-х лет. Поэтому в ваших интересах работать качественно, обеспечив пассажирам комфорт и надежность.
Что касается проблемы дефицита водительского состава, то по словам Владимира Иванова, достигнута договоренность с ДГТУ об открытии уже в следующем году направления подготовки водителей.
Напоминаем, что обращения горожан по поводу работы общественного транспорта круглосуточно принимает кол-центр Городского центра управления перевозками по номеру: 8 (800) 222-76-76 (звонок бесплатный). При этом необходимо сообщить маршрут, государственный регистрационный номер транспортного средства, дату и время поездки.
