Главный офис регионального оператора на Соколова, 84 переходит на новый режим работы. Теперь, в будние дни сотрудники регоператора будут принимать граждан с 8:00 до 19:00 без перерыва. В субботу рабочее время с 8:00 до 17:00.
Одна из наиболее частых причин посещения офиса регионального оператора – графики вывоза, а также вопросы перерасчёта услуги в связи с изменением количества проживающих и временным отсутствием жильцов.
Для решения данных вопросов необходимо предоставить регоператору заявление, а также справку собственника с места жительства о фактическом проживании по иному адресу, платежные документы на оплату коммунальных услуг, квитанции об их оплате. В случае временного отсутствия потребителей в заявлении необходимо указать фамилию, имя и отчество каждого отсутствующего потребителя, даты начала и окончания периода их временного отсутствия в жилом помещении, и документы, подтверждающие отсутствие (например: командировочные удостоверения, проездные билеты, справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении и т.д.).