В целях недопущения распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) рекомендуем Вам свести к минимуму посещение общественных мест и пользоваться удалёнными сервисами. Большинство государственных услуг можно получить в электронном виде на портале https://www.gosuslugi.ru/. С порядком подтверждения учетной записи для портала Госуслуг (в том числе подтверждения в режиме онлайн) можно ознакомиться на сайте https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1. Консультации по услугам от сотрудников органов государственной власти можно получить в интерактивном режиме через сайт helponline.donland.ru.
В соответствии с Указом Президента РФ № 206 от 25.03.2020 пункты приема граждан МФЦ города Ростова-на-Дону с 30.03.2020 по 03.04.2020 не работают. Информирование по услугам осуществляется по телефону 8 (863) 282 55 55 (колл-центр на период карантина работает с 9.00 до 18.00).
С 02.04.2020 будет открыта возможность предварительной записи на прием документов по телефону.
На период режима повышенной готовности МКУ «МФЦ города Ростова-на-Дону» дополнительно вводит следующие меры:
1. Прием документов от граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи. Записаться на прием можно по телефону 8 (863) 282 55 55, на официальном сайте МФЦ www.mfcrnd.ru и в пунктах приема граждан (на стойке информирования). Преимущество будет отдаваться услугам, которые невозможно получить в электронном виде через портал https://www.gosuslugi.ru/.
Обращаем внимание граждан, получающих социальные услуги. Во исполнение обращения Президента РФ от 25.03.2020 социальные пособия и выплаты продлены автоматически на 6 месяцев (до 30.09.2020). Подавать заявление о переоформлении нет необходимости.
2. Ограничено консультирование в пунктах приема граждан. Консультацию можно пройти на портале Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/, на официальном сайте МФЦ http://www.mfcrnd.ru/ и в телефонном режиме 8 (863) 282 55 55.
Информацию о режиме работы пунктов приема граждан МФЦ уточняйте на сайте http://www.mfcrnd.ru/.