1)   Справки о выплатах ПФР можно получить дистанционно

Гражданам не нужно обращаться в клиентские службы ПФР за различными видами справок, если они необходимы для предъявления в другие ведомства (о размере пенсии, об остатках средств материнского капитала, о том, что гражданин не является получателем пенсии и др.).

Так, например, следующие учреждения Ростовской области запрашивают сведения о выплатах по линии ПФР в электронном виде по защищенным каналам связи без участия граждан:

·        Министерство труда и социального развития Ростовской области совместно с органами социальной защиты населения;

·        Налоговая служба;

·        Управление государственной службы занятости населения Ростовской области;

·        Федеральная служба судебных приставов и другие.

Также граждане, зарегистрированные на портале Госуслуг, имеют возможность сформировать различные виды справок в личном кабинете на сайте ПФР или на портале Госуслуг. Сформированная в электронном виде справка подписывается электронной подписью сотрудника ПФР и по юридической значимости равносильна бумажной версии.

Электронную справку граждане могут как самостоятельно распечатать, так и переслать на указанный адрес электронной почты.

2)   Получить консультации c персональной информацией из пенсионного дела можно без визита в Пенсионный фонд

        Получить информацию о размере пенсии, продолжительности стажа, сведения о дате доставки и другие личные данные, касающиеся пенсионного обеспечения, можно не выходя из дома. «Кодовое слово» позволяет гражданам узнать в телефонном режиме данные из личного выплатного дела.

Кодовое слово – это способ идентификации позвонившего человека, который заменяет собой личное присутствие. По действующим нормам законодательства без кодового слова специалисты Пенсионного фонда не могут ответить по телефону на вопросы, содержащие персональные данные. Таким образом получить удаленную консультацию по вопросам, содержащим персональные данные, могут лишь обладатели контрольной информации («кодового слова»).

Получить «кодовое слово» можно удаленно. Достаточно подать заявление через свой личный кабинет на сайте ПФР:

Шаг 1. Войти в   Личный кабинет на сайте ПФР (используя логин и пароль от сайта госуслуг), нажать на ФИО в верхней правой части страницы.

Шаг 2. В разделе «Настройки идентификации личности посредством телефонной связи» определить своё «кодовое слово» (это может быть ответ на предложенный вопрос или пароль, состоящий из букв и (или) цифр).

Заявление «Об использовании кодового слова для идентификации личности» также можно подать лично в клиентской службе любого управления ПФР. Прием граждан в клиентских службах ОПФР по Ростовской области осуществляется по предварительной записи.

При обращении по телефону по вопросам, содержащим персональные данные, для идентификации личности специалист Пенсионного фонда попросит назвать фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, контрольную информацию («кодовое слово»).

3)   C начала 2020 года 3,6 тыс. жителей Ростовской области подтвердили статус «предпенсионер»

С 2019 года в Пенсионном фонде работает сервис информирования, через который предоставляются сведения о гражданах, достигших предпенсионного возраста.

Эти данные используются органами власти, ведомствами и работодателями для назначения соответствующих льгот гражданам. Благодаря сведениям Пенсионного фонда России самому предпенсионеру не нужно получать документ, подтверждающий право на льготы (освобождение от имущественного налога, льготный проезд и тариф ЖКХ, право на два оплачиваемых выходных дня на прохождение диспансеризации, повышенное пособие по безработице).

Центры занятости населения, органы ФНС России, работодатели получают сведения от Пенсионного фонда России о предпенсионерах в рамках электронного межведомственного взаимодействия.

При необходимости каждый гражданин может получить справку, подтверждающую статус предпенсионера, через сервис «Личный кабинет гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда РФ. Справка формируется автоматически за несколько секунд после поступления запроса.

Справочно: с начала 2020 года органами Пенсионного фонда Ростовской области подтверждён статус предпенсионера для центров занятости населения в отношении 1423 жителей Ростовской области; по запросам работодателей в отношении 895 граждан.

Полную информацию о льготах и гарантиях для людей предпенсионного возраста можно найти на официальном сайте ПФР в разделе «Предпенсионерам».

4)   В Ростовской области Пенсионным фондом с начала 2020 года выдано 18 тысяч сертификатов на материнский капитал

       За первые семь месяцев 2020 года донским семьям выдано 18 тыс. сертификатов на материнский (семейный) капитал. Общая сумма выплат по распоряжению материнским капиталом в нашей области за этот период составила почти 4 млрд. рублей.

Увеличение более чем в 2 раза количества выданных сертификатов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года обусловлено нововведением этого года - предоставлением материнского капитала после рождения или усыновления первого ребенка в размере 466 617 рублей (при рождении или усыновлении второго и последующего ребенка – 616 617 рублей).

С 15 апреля 2020 года также начал действовать беззаявительный порядок оформления сертификатов на материнский капитал. Пенсионный фонд оформляет их самостоятельно с использованием данных, поступающих из реестра ЗАГС. Уведомление об оформлении сертификата приходит в личный кабинет на сайте Пенсионного фонда России и портале госуслуг. За три месяца управления в городах и районах Ростовской области выдали уже 8 тысяч сертификатов без заявлений родителей.

91% семей Ростовской области (8,4 тысячи заявлений в 2020 году) направляют средства материнского капитала на улучшение жилищных условий. С апреля 2020 года донские семьи могут подать заявление о направлении средств материнского капитала на оплату ипотеки или займа на улучшение жилищных условий непосредственно в банке. Отделением ПФР по Ростовской области были заключены соглашения об информационном обмене с 11 банками региона. Теперь все заявления и необходимые документы банки самостоятельно передают в ПФР.

Справка. В Ростовской области в 2020 году на образование детей направили средства 822 семьи; на ежемесячную выплату из средств материнского капитала на детей до трёх лет – 4,7 тыс. семей.

5)   Упрощенный порядок оформления пенсий и социальных выплат продлен до конца августа

Пенсионный фонд России (ПФР) продлил ряд временных мер, введенных с апреля из-за сложной эпидемиологической обстановки, чтобы в упрощенном режиме назначать пенсии и принимать решения по их выплате. До конца августа ПФР продолжит дистанционно назначать отдельные виды пенсий и пособий, оказывать содействие гражданам в запросе необходимых сведений, беззаявительно продлевать и пересчитывать ранее назначенные выплаты.

Дистанционное назначение пенсии через личный кабинет

Большинство пенсий сегодня оформляется по электронным заявлениям, которые подаются через личный кабинет на портале Пенсионного фонда  и портале Госуслуг. Доля таких обращений в настоящее время достигает 80%. По большинству из них пенсия с согласия человека назначается полностью дистанционно на основе данных, которые переданы работодателями в информационную систему Пенсионного фонда.

Наполнение лицевых счетов предпенсионеров сведениями о стаже и заработной плате, данными о нестраховых периодах, которые также учитываются при назначении пенсии, обеспечивается за счет заблаговременной работы Управлений ПФР в городах и районах Ростовской области. Благодаря этому большинство пенсий в период с апреля по август назначается удаленно и не требует личного визита в клиентскую службу ПФР.

Дистанционное назначение пенсии по телефону

Если у человека нет возможности подать электронное заявление о назначении пенсии, территориальные органы ПФР при наличии контактной информации связываются с ним по телефону и получают согласие на оформление пенсии, что отражается в специальном акте. На основе этого документа формируется заявление о назначении пенсии, и запускаются дальнейшие процессы по ее оформлению.

Специалисты Пенсионного фонда никогда не запрашивают номер банковской карты или ее ПИН-код. Если по телефону просят предоставить такую информацию, скорее всего, человек имеет дело с мошенниками. Пенсионный фонд настоятельно рекомендует не доверять сомнительным звонкам или письмам и при подозрении на мошенничество незамедлительно прекратить дальнейшее общение.

Содействие в сборе сведений и беззаявительный перерасчет выплат

Управления Пенсионного фонда в обязательном порядке оказывают содействие гражданам в запросе сведений, необходимых для назначения пенсии. В том числе документов, которые по закону должен представить сам человек.

В тех случаях, когда ответы на запросы ПФР о предоставлении сведений задерживаются или не поступают от работодателей, архивов и других организаций, специалисты руководствуются имеющимися сведениями и назначают выплаты на их основе с согласия человека.

При поступлении дополнительной информации, влияющей на пенсионные права, размер пенсии автоматически пересчитывается за все прошедшие месяцы без дополнительного заявления от пенсионера.

Назначение и продление пенсии инвалидам

Все виды пенсий людям с инвалидностью и некоторые социальные выплаты назначаются Пенсионным фондом по данным Федерального реестра инвалидов. При обращении в ПФР инвалиду достаточно подать только заявление, все остальные сведения фонд получает из реестра. При этом инвалид может направить электронное заявление и таким образом полностью дистанционно оформить выплату, не обращаясь за ней лично. Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ), которая устанавливается со дня признания человека инвалидом или ребенком-инвалидом, с 28 июля 2020 года назначается по данным Федерального реестра инвалидов (ФРИ) беззаявительно.

Кроме этого, с 1 марта до 1 октября 2020 года действует временный порядок определения инвалидности, согласно которому вся процедура происходит исключительно на основе документов медицинских учреждений, без посещения инвалидом бюро медико-социальной экспертизы.

Продление инвалидности также осуществляется заочно. При наступлении даты, до которой была установлена инвалидность по итогам освидетельствования, ее срок автоматически продлевается на полгода, как и право на пенсию и другие выплаты.

Продление выплаты пенсии по потере кормильца

Получателям пенсии по потере кормильца, которым исполнилось 18 лет, не нужно обращаться в Пенсионный фонд, чтобы подтвердить факт обучения и таким образом продлить выплату пенсии. До конца августа прохождение обучения подразумевается по умолчанию. По аналогичному принципу продлевается право на повышенную фиксированную выплату к пенсии для тех, у кого на иждивении находятся студенты.

Для принятия решения о продлении выплаты пенсии учащимся, а также повышенной выплаты пенсии их родственникам и опекунам специалисты ПФР в том числе руководствуются данными, поступающими из учебных заведений и от работодателей.

Продление выплаты пенсии по доверенности

По закону пенсионер, оформивший свою пенсию по доверенности на другого человека, должен раз в год лично прийти в клиентскую службу Пенсионного фонда или доставочную организацию, чтобы подтвердить получение пенсии. До конца июля данный порядок приостановлен, и факт получения пенсии подразумевается по умолчанию, благодаря этому выплата по доверенности продолжается даже по истечении выплатного периода.

Продление выплат пенсионерам без прописки

Пенсионеры, у которых нет постоянного места жительства в России, получают социальную пенсию. Согласно закону, она назначается при условии личного заявления пенсионера, подтверждающего фактическое место жительства. После назначения пенсии такое заявление необходимо представлять раз в год, чтобы не потерять право на выплату. До конца августа порядок подтверждения места жительства приостановлен, поэтому пенсионерам не нужно подавать заявление в ПФР, чтобы продолжать получать пенсию.

Продление ежемесячной выплаты из материнского капитала

Семьям, получающим ежемесячную выплату из материнского капитала, в ближайшие месяцы не надо обращаться в Пенсионный фонд, чтобы подтвердить доходы и, соответственно, право на эту меру поддержки. В случае если период выплаты истекает до 1 октября, предоставление средств продлевается автоматически.

С 15 апреля 2020 года также начал действовать беззаявительный порядок оформления сертификатов на материнский капитал. Органы Пенсионного фонда оформляют их самостоятельно с использованием данных, поступающих из реестра ЗАГС.

6)   За первый месяц введения «проактивного» оформления СНИЛС электронные документы в Ростовской области получили почти 14 тысяч детей

За первый месяц действия нового беззаявительного порядка при оформлении СНИЛС   13 778   малышей донского региона получили одни из первых в своей жизни документов в электронном виде.

Пенсионный фонд России с 15 июля внедрил проактивное оформление СНИЛС. Родителям теперь не надо самим оформлять документ, процедура проходит автоматически. После появления в информационной системе ПФР сведений о рождении ребенка, поступивших из реестра ЗАГС, присваивается номер индивидуального лицевого счета ребенка. Данные затем направляют в личный кабинет мамы на портале Госуслуг.

Стоит отметить, что данный сервис доступен родителям, которые зарегистрированы на ЕПГУ. Чтобы оперативно получить уведомление об оформленном СНИЛС по электронной почте или в смс, необходимо выбрать соответствующие настройки в «личном кабинете». Для родителей-усыновителей сохраняется прежний заявительный порядок оформления СНИЛС.

Справка. СНИЛС – это Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счета гражданина в системе обязательного пенсионного страхования. СНИЛС необходим для возможности получения госуслуг в электронном виде. Он выдается всем гражданам страны, зарегистрированным в системе персонифицированного учета ПФР России, включая детей, неработающих граждан и военнослужащих.

7)   Прием заявлений на выплаты детям завершается

30 сентября 2020 года

Управление напоминает семьям, имеющим детей в возрасте до 16 лет, которые ещё не обратились за выплатами до 3-х лет и от 3 до 16 лет о необходимости подать заявление в срок до 1 октября 2020 года.

Право на выплаты в размере 15 тысяч рублей (с апреля по июнь) имеют семьи, воспитывающие детей в возрасте до 3 лет, рожденных в период с 01.04.2017 года по 30.06.2020 года.

Семьи, воспитывающие детей в возрасте от 3 до 16 лет, имеют право на единовременную выплату в размере 10 тысяч рублей. Данное право распространяется и на детей, 3 года которым исполнилось с 01.07.2020 по 30.09.2020. При этом заявление о предоставлении единовременной выплаты в отношении такого ребенка принимается не ранее месяца, в котором ребенок достиг указанного возраста.

Для установления единовременной выплаты одному из родителей необходимо подать соответствующее заявление одним из трёх способов:

·        через единый портал государственных и муниципальных услуг;

·        МФЦ;

·        лично в территориальный орган пенсионного фонда (прием по предварительной записи)

Для удобства граждан на сайте ПФР реализован специальный электронный сервис, позволяющий получить консультации по вопросам дополнительных выплат на детей.

К сведению. В Ростовской области 563,6 тысяч семей уже получили детские выплаты. Общая сумма выплат более 15 млрд. рублей. 120,6 тысяч семей получили ежемесячную выплату по 5 тыс. рублей, 443 тысячи семей получили единовременную выплату по 10 тыс. рублей.

8)   В Ростовской области доплаты к пенсии получают 9235 работников угольной промышленности

            В последнее воскресенье августа в России отмечается День шахтера. Ростовская область является одним из крупнейших шахтерских регионов страны. В этом году профессиональный праздник работники угольной промышленности отметят 30 августа.

Для работников угольной промышленности за длительный стаж полагается доплата к пенсии. В Ростовской области её получателями е является более 9 тысяч человек.

Право на доплаты имеют сотрудники, отработавшие не менее 25 лет на предприятиях угольной промышленности на подземных и открытых горных работах по добыче угля и сланца и на строительстве угольных (сланцевых) шахт (включая личный состав горноспасательных частей).

Также право получить доплату есть у представителей ведущих профессий отрасли, имеющих стаж не менее 20 лет. К ним относятся горнорабочие очистного забоя, проходчики, забойщики на отбойных молотках, машинисты горных выемочных машин. Доплату получают те сотрудники угольных предприятий, которые уже не работают по льготным специальностям.

Размер доплаты автоматически пересчитывается с февраля, мая, августа и ноября каждого года. Ее сумма зависит от продолжительности «льготного» стажа работы; размера среднемесячной заработной платы работника организации угольной промышленности. Важным фактором, влияющим на размер доплаты, является отношение суммы страховых взносов, фактически поступивших в бюджет ПФР от организаций угольной промышленности, к количеству получателей доплаты.

К сведению. Изменение возраста выхода на пенсию с 2019 года не затронуло сотрудников угольной промышленности. Для них остались прежними действующие условия назначения досрочной пенсии: мужчины в 50 или в 55 лет, женщины -  в  45 или 50 лет, если они длительное время работали на подземных работах и на работах с вредными и тяжёлыми условиями труда.

9)   Дополнительный многоканальный номер «горячей линии» заработал в Отделении Пенсионного фонда по Ростовской области

Консультационная помощь ПФР стала для жителей региона еще доступнее: в Отделении ПФР по Ростовской заработал дополнительный многоканальный номер горячей линии. Звонки на номер для жителей области бесплатны как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

«Звонки от граждан принимаются теперь и по номеру 8-800-600-01-95», - уточнил управляющий ОПФР по Ростовской области Евгений Петров. – Многоканальный номер доступен для жителей региона в будние дни в рабочее время. Специалисты консультируют обратившихся граждан по всем вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, электронных услугах Пенсионного фонда и многим другим вопросам. Новый номер создан в целях расширения информированности граждан об электронных сервисах ПФР и повышения доступности госуслуг.

К сведению. В Отделении ПФР по Ростовской области также работает телефон «горячей линии» (863)306-10-20. С апрель по июль специалисты приняли свыше 77 тысяч звонков от жителей Дона. В каждом управлении ПФР в городах и районах области также работают свои телефоны «горячих линий», которые указаны на сайте ПФР www.pfrf.ru в разделе «Контакты региона».

10)         Интервью ОПФР по РО Комлевой В.В.

Несколько десятков звонков поступило от жителей Ростовской области в Отделение Пенсионного фонда по Ростовской области в ходе «прямой линии. Её темой в этот раз стали вопросы заблаговременной подготовки документов для назначения пенсии.

Спикер: начальник отдела назначения пенсий с учётом специального стажа и оценки пенсионных прав Отделения Пенсионного фонда России по Ростовской области Вита Викторовна Комлева.

1.                Вита Викторовна, не все знают, что к моменту назначения пенсии можно подготовиться ЗАРАНЕЕ. Между тем, это возможность появилась ещё несколько лет назад. Расскажите об этом поподробнее?

- К пенсии не только можно, но и желательно подготовиться заранее. Дополнительное время позволит будущему пенсионеру собрать к моменту назначения пенсии весь необходимый пакет документов, учесть все периоды трудового стажа.

Каждый человек, используя логин и пароль от госуслуг, может отслеживать в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ на сайте ПФР данные о накопленных пенсионных коэффициентах, количестве уплаченных работодателем страховых взносов, а также просмотреть информацию о периодах своей работы в разные годы.

Когда в выписке из индивидуального лицевого счёта отсутствуют сведения, например, о периодах ухода за детьми или прохождении службы в армии по призыву, которые тоже засчитываются в стаж, либо нет информации о трудовой деятельности в какой-либо организации, то есть возможность дополнить недостающими сведениями свой лицевой счёт. В этом случае сотрудники Пенсионного фонда оказывают помощь в сборе недостающих документов.

2.                Куда для этого нужно обратиться?

- В клиентскую службу управления Пенсионного фонда по месту жительства. В настоящее время приём граждан ведётся по предварительной записи. На прием можно записаться через личный кабинет на сайте ПФР, через портал госуслуг, мобильное приложение ПФР, либо по номеру телефона управления Пенсионного фонда.

3.                А какие-то документы человек должен предоставить специалистам Пенсионного фонда на рассмотрение?

- Необходимо представить все имеющиеся документы – например, трудовую книжку, свидетельства о рождении детей, данные об образовании, трудовые договоры, справки о зарплате, архивные справки.

4.                       И после этого, какую работу проводят специалисты?

- Специалисты оценят сведения, которые содержатся в представленных документах, правильность оформления и соответствие данным индивидуального (персонифицированного) учета. Подсчитают продолжительность стажа, в том числе льготного; проанализируют величину заработной платы, которая учтена на индивидуальном лицевом счете гражданина за 2000-2001 годы и определят необходимость представления справки о заработной плате за период 5 лет подряд до 2002 года.

Кроме того, специалисты подскажут, какие документы надо представить дополнительно, а в случае необходимости запросят требуемые документы в архивных учреждениях, в том числе те, которые находятся за пределами региона и страны.

5.            А если не хватает документов, подтверждающих трудовую деятельность в той или иной организации? Эти же данные могут не храниться в архивах?

-                Эти документы содержатся на предприятиях. С 2013 года в рамках работы по расширению информационного обмена с работодателями, началась работа по предоставлению документов работодателями для проведения заблаговременной работы по подготовке к пенсии. Речь идет о передаче в ПФР кадровыми службами организаций документов, необходимых для установления пенсии по старости в электронном виде на тех сотрудников, которые уходят на пенсию в ближайшие 9 месяцев.

Предоставление документов на будущих пенсионеров происходит по защищенным каналам связи, с использованием того же программного обеспечения, что и для передачи отчетности в ПФР от работодателей. Это очень удобно. Специалистам предприятий не нужно лично приходить в управление ПФР, сведения могут быть направлены с рабочего места в любой день и в любое время суток.

6. А какое количество работодателей на сегодняшний день подключились к работе по обмену данными?

- К 2020 году в Ростовской области к ресурсу подключились 99% работодателей. Мы со своей стороны предлагаем всем страхователям подключиться к электронному документообороту с ПФР и представлять документы для проведения заблаговременной работы по телекоммуникационным каналам связи. Порядок подключения к сервису, бланк Соглашения об информационном обмене и другую необходимую информацию можно получить в любом правлении Пенсионного фонда или на сайте ПФР.

7.                       Возвращаясь к «без пяти минут пенсионерам»… За какой период лучше начать подготовку к пенсии?

- Начать заблаговременную работу по подготовке документов для назначения пенсии рекомендуем примерно за год до наступления права на её получение.

8.                       Таким образом, к нужному моменту у человека будет собран весь пакет документов для назначения пенсии. Есть ли в этой услуге еще какие-то плюсы?

- Да, граждане, которые заранее представили документы и которым уже сделан макет их будущего пенсионного дела, могут назначить пенсию, не выходя из дома. Для этого достаточно подать заявление через Личный кабинет гражданина на сайте ПФР или на Едином портале государственных услуг и поставить галочку напротив согласия на назначение пенсии по данным индивидуального лицевого счёта. В этом случае пенсия будет назначена в течение 10 дней, а в Личный кабинет гражданина поступит соответствующее сообщение и уведомление о размере назначенной пенсии

9.                       Для тех, кто не озаботился ЗАРАНЕЕ сбором документов для назначения пенсии, сроки более длительные?

- Страховая пенсия по старости назначается со дня обращения за ней, но не ранее чем со дня возникновения права на указанную пенсию. На рассмотрение заявления у ПФР есть 10 дней при наличии всех необходимых сведений. Если гражданин представит не все необходимые документы, обязанность по предоставлению которых возложена на самого будущего пенсионера, специалисты расскажут, какие документы необходимо донести и в какие сроки. Если ПФР получает нужные сведения в течение 3-х месяцев со дня подачи заявления, пенсия назначается с даты обращения. Если необходимые документы в 3-х месячный срок не предоставлены, органы ПФР принимают решение о назначении или отказе в установлении пенсии на основе имеющегося в распоряжении пакета документов.

10.                    Сколько человек уже воспользовались возможностью заблаговременной подготовки к пенсии в этом году?

- В Ростовской области с начала 2020 года органами ПФР назначено 25 тысяч пенсий по старости гражданам, которые заблаговременно обратились с документами о своей трудовой деятельности. И если общее количество назначенных пенсий 29,5 тысяч, то мы говорим о 85% случаях, когда граждане готовятся на пенсию заранее.

В 2019 году этот процент был несколько ниже – 78%.

И в первую очередь социальная ответственность работодателей и сотрудничество с Пенсионным фондом позволяют предпенсионерам получать пенсию в установленные законом сроки и с учетом максимально учтенных пенсионных прав.